Centro de ayuda Elenas

Elenas es una nueva experiencia de venta digital, en donde podrás tener tu propia tienda online 24/7 sin tener que invertir un solo peso en mensualidades o membresías. Tú ofreces los productos  que quieras, concretas la venta, montas los pedidos en la app y Elenas se encarga de enviarlos, cobrarlos y consignar tus ganancias semanalmente.Acá está toda la información que necesitas:
Paso 1. ¿Cómo empezar a ofrecer los productos? 
Paso 2. ¿Cómo realizo mi primer pedido? 
Paso 3. ¿Cómo es el pago de mis comisiones? 

• En Elenas te encargas de elegir tu comisión, es decir, tenemos el precio base del producto más el costo de envío, y luego de sumar esos valores, tú puedes subir el precio final y la diferencia será tu comisión, no descontaremos ningún valor adicional sobre tu comisión. 
• Nuestros costos de envío son muy favorables para tus clientes, están entre 7.500 hasta 21.000 pesos (incluyendo productos grandes y pesados), el precio del envío únicamente varía según el departamento al que lo vayas a enviar.
• Nuestro compromiso es enviar siempre los productos tal cual como los solicitas y tenemos proveedores de alta calidad, sin embargo, si presentas algún problema con un producto, nosotros nos encargamos de gestionar la garantía directamente con el proveedor para darle una solución a tu cliente, tú no debes preocuparte por estos trámites.
• También tenemos campañas de incentivos y retos en los cuales podrás participar y ganar dinero adicional a tus comisiones, nos encanta que vendas y te premiamos por hacerlo. 

Crear una orden en nuestra app Elenas es muy sencillo, da click Aquí

Nuestra aplicación de Elenas te permite compartir nuestro portafolio de productos por colección o por producto individual en 3 redes sociales principales que son WhatsApp, Facebook, e Instagram. 
Para compartirlo sigue estos pasos:

1. Crea un catálogo con los productos de una categoría que quieras vender.
2. Luego de qué lo crees, ingresa a este catálogo, en la parte inferior de tu pantalla aparecen dos opciones: 
   Previsualizar: Permite ver tu catálogo como si fueras tu cliente final. 
   Compartir: para compartir tu catálogo a través de WhatsApp, Facebook, e Instagram. Por primera vez te solicitará unos accesos a tu dispositivo móvil, dale aceptar en compartir y selecciona la red social por donde lo deseas promocionar! 
   ¡Es muy facil! Antoja a tus clientes y prepárate para cerrar ventas de manera efectiva

¡Tu lista de favoritos es la mejor herramienta para crear catálogos a tu gusto!
Luego de haberte registrado en nuestra aplicación con todos tus datos personales, en el home principal podrás encontrar todas las categorías de producto que tenemos para ti!

• Ingresa a la que te interese y al producto que sea de tu agrado le podrás dar corazoncito (favorito).
• Cuando lo hagas te aparecerá una pantalla que dice: mis catálogos, justo al lado de la barra para buscar encontrarás el botón: Crear.  Ponle el nombre que quieras a tu catálogo, pero recuerda ser muy estratégico, utilizando palabras claves que se pueda reconocer fácilmente.
• Y listo! ¡Comienza a buscar más productos y a agregarlos al catálogo que acabaste de crear!
• Puedes crear los catálogos que tu quieras, ahora a vender y recibir las ganancias que quieras!

Hay por lo menos 5 formas de buscar productos en la app Elenas:

1. A través del buscador (Lupa), en la esquina superior derecha de tu app: escribe lo que quieras encontrar para que aparezcan todos los productos que están asociados a esa consulta.
2. A través de las colecciones destacadas en el home, das click allí y puedes ver los productos relacionados a la colección que más te llamó la atención.
3. En la parte inferior de la pantalla de inicio de la app encontrarás las categorías: Dale click a la que más te guste y disfruta de los cientos de productos que esta contiene, allí puedes filtrar por categoría o marca.
4. Al igual que el anterior paso, en vez de categorías, puedes seleccionar marcas y encontrar productos de marcas específicas.
5. Cuando ingresas a la app, baja hasta el final y encontrarás un menú con 5 opciones, selecciona productos y disfruta de todo el catálogo Elenas.

Si los productos en definitiva no están es porque el proveedor no tiene la disponibilidad del producto o no hay más proveedores que ofrezcan el mismo producto, por ahora no es posible confirmar en qué tiempo se tendrá disponibilidad por parte del proveedor.

Para poder pertenecer a Elenas solo solicitamos que seas mayor de edad legalmente reconocido (es decir que tengas tu cédula) para poder tramitar el pago de tus comisiones. 
Y para poder tener nuestra herramienta de trabajo principal, que es la aplicación de Elenas, debes tener un teléfono inteligente con versión operativa Android 5.0 o superior y con buena capacidad de memoria interna para poder compartir nuestro portafolio de productos, ya que las imágenes se descargan a la galería de imágenes de tu celular. 
Por ahora la aplicación de Elenas no funciona con sistema operativo IOS o celulares iPhone, únicamente Android, si no cuentas con un teléfono con este sistema operativo puedes descargar en un PC un emulador de Android y desde allí trabajar con la aplicación. 

¡Sí! Todas y todos son bienvenidos a emprender vendiendo en línea sus productos favoritos